API Reference
  1. API Pública Soft CS
  2. Tickets

Listar tickets

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https://admin.softcs.com.br/api/public/v1/clients//tickets

Retorna uma página countless de tickets. Use limit e offset para paginação e combine os filtros disponíveis para restringir os resultados.

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Path Params
string
required
^[a-f\d]{24}$

ID do cliente Soft CS ao qual o recurso pertence.

Query Params
string
length ≥ 1

Busca textual ampla sobre os principais campos da entidade.

string
length ≥ 1

Título do registro.

string
length ≥ 1

ID público do ticket ou tarefa.

string

Prioridade do ticket ou tarefa.

string

Nível de escalonamento do ticket.

string

Status atual do registro.

string
^[a-f\d]{24}$

ID da etapa do ticket.

string
^[a-f\d]{24}$

ID do usuário responsável pelo atendimento do ticket.

string
^[a-f\d]{24}$

ID do usuário que criou o registro.

boolean | null

Indica se o registro é visível para o cliente final.

date-time

Data inicial de criação para filtrar a listagem.

date-time

Data final de criação para filtrar a listagem.

date-time

Data inicial de atualização para filtrar a listagem.

date-time

Data final de atualização para filtrar a listagem.

date-time

Data inicial de fechamento para filtrar tickets.

date-time

Data final de fechamento para filtrar tickets.

string
enum

Campo usado para ordenar a listagem.

Allowed:
string
enum

Direção da ordenação. Use asc ou desc.

Allowed:
integer
1 to 200

Quantidade máxima de itens retornados. Máximo permitido: 200.

integer | null
0 to 10000

Posição inicial da página. Máximo permitido: 10000.

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